Corso Problem Solving, processi decisionali e creatività

“Non bisogna opporre resistenza né fuggire dal problema ma entrare in esso, fare parte di esso, usarlo come elemento di liberazione”. A. Jodorowsky


Corso destinato a migliorare le capacità decisionali e di risoluzione dei problemi tramite l'acquisizione del know-how necessario a fare delle criticità aziendali delle opportunità.

  • Docenti certificati
  • Materiale didattico incluso
  • Attestato di frequenza
  • Iscrizione al Forum Centeus
  • Inizio corso: da concordare con il cliente
  • Dove: Roma
  • Durata: 16
  • Costo: € 960,01 (IVA compresa)
  • Giorni e orari: da definire

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Descrizione Corso Problem Solving, processi decisionali e creatività

Il corso intende facilitare la comprensione, l’analisi e la discussione dei temi trattati sperimentandoli direttamente attraverso l’utilizzo di strumenti di problem solving e mettendo in atto esercizi pratici atti a facilitare una visione sistemica della situazione ed un orientamento strategico funzionale alla risoluzione del problema.

I corsi rivolti alle aziende, possono essere strutturati secondo le esigenze del cliente con programmi studiati su misura per le singole necessità.  

I corsi di formazione Centeus si rivolgono a privati e aziende e possono essere svolti nelle nostre aule attrezzate o presso la sede del cliente.


  • L’atteggiamento mentale di fronte ai problemi.
  • La percezione: le mappe e gli schemi mentali.
  • Analisi e definizione del problema.
  • Le fasi del problem solving.
  • Riconoscere e superare le barriere che impediscono la risoluzione di un problema.
  • Decision making e decision taking: scegliere come agire e trasformare le decisioni in azioni.
  • Stili decisionali e valutazione del rischio.
  • Individuare soluzioni nuove, creative ed innovative attraverso il lateral thinking. 
  • Sviluppare fluidità, flessibilità ed originalità.
  • Generare soluzioni mettendo in moto la creatività.
  • Risolvere problemi individuali e di gruppo.
  • I fattori che impattano su collaborazione e competizione.
  • Tecniche utili per analizzare lo “spazio problema” e saper prefigurare il relativo “spazio soluzione”.
  • Il metodo dei “6 cappelli per pensare” come strumento di facilitazione per la risoluzione di problemi.
  • Tecniche di problem solving aziendale: brainstorming, “ruota di Deming” e “matrice sforzo/impatto”.
  • Il superamento delle resistenze al cambiamento.
  • Analisi dei risultati conseguiti e definizione delle implicazioni sul sistema azienda.

Tale percorso è rivolto a tutti coloro che si trovano a prendere frequentemente decisioni ad
elevato impatto organizzativo e che intendono potenziare la capacità di gestire efficacemente situazioni problematiche, sperimentando situazioni di creatività individuale e di gruppo.

Il corso, attraverso l’incremento competenze necessarie per affrontare con successo le
criticità aziendali e trasformarle “creativamente” in opportunità, intende migliorare nei partecipanti la capacità di prendere decisioni e risolvere problemi.

Obiettivi:

  • Identificare le radici di un problema
  • Passare da un approccio Troublemaking ad un approccio Troubleshooting
  • Gestire con efficacia le fasi del Conflict Resolution

Docente
152ff2fd-5946-4271-83b8-d399470b7d15.jpg Maria Letizia Nunzi Psicologa e formatrice Svolge attività di formazione presso Centeus avendo maturato negli anni esperienze significative in materia di comunicazione efficace, gestione dei conflitti, problem solving e team working in diversi Centri di Formazione e Aziende di Roma.